Użytkownicy systemów Android czasami spotykają się z komunikatem „Aplikacja została zatrzymana”.
Czasami zatrzymuje się nam aplikacja Google, a innym razem zatrzymana została aplikacja messenger lub wiadomości.
Niezależnie od rodzaju aplikacji, która się zatrzymuje, w takim przypadku można spróbować jednego z następujących sposobów.
Uwaga! Przed rozpoczęciem bardziej zaawansowanych czynności należy wykonać kopię zapasową, by nie narazić się na ewentualną utratę danych.
Spis treści
Nie jestem w stanie zliczyć jak wiele żartów z „wyłącz i włącz” słyszałem już w swoim życiu.
Nie zmienia to jednak faktu, że ta banalna metoda bardzo często okazuje się skuteczna i znacznie lepiej spróbować zrestartować telefon, zanim na przykład przywrócimy go do ustawień fabrycznych.
Po restarcie aplikacja może zadziałać w prawidłowy sposób. Jeśli tak się nie stanie, można przejść do kolejnych sposobów.
Raz na jakiś czas warto czyścić pamięć podręczną naszych aplikacji. Potrafi tam zalegać mnóstwo danych, które niepotrzebnie zajmują sporo miejsca na naszym urządzeniu. Co ciekawe, usunięcie pamięci podręcznej i danych konkretnej aplikacji również może pomóc naprawić błąd z zatrzymującą się aplikacją.
Aby usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji wejdź w Ustawienia telefonu -> Aplikacje -> Zarządzaj aplikacjami -> Wyczyść dane. Nazwy tych kroków mogą różnić się w zależności od wersji systemu Android lub nakładki konkretnego producenta.
Jeżeli dostępna jest aktualizacja danej aplikacji, warto zobaczyć czy nie dostarczy ona łatki, która zażegna nas problem.
W tym celu wejdź do sklepu Google Play i wyszukaj problematyczną aplikację. Jeśli będzie dostępny przycisk służący do aktualizacji, naciśnij go.
To trochę jak metoda z kroku pierwszego, czyli popularne „Wyłącz i włącz”. Jest ona niemniej skuteczna i również może przynieść oczekiwany przez nas rezultat.
Aby przeinstalować aplikację, przytrzymaj jej ikonkę i naciśnij „Odinstaluj” lub odinstaluj ją z poziomu ustawień. Kolejno przejdź do Sklepu Play, znajdź tę samą aplikację i ją zainstaluj.
Warto regularnie aktualizować system do najnowszej możliwej wersji. Nowe wersje często dostarczają niezbędnych poprawek, a także mogą wpływać na samą wydajność naszego urządzenia.
Zobacz: Jak zaktualizować Android
Przywracanie telefonu do ustawień fabrycznych to ostateczna ostateczność. Przed podjęciem tego kroku polecałbym sprawdzenie pozostałych lub oddanie naszego urządzenia w ręce specjalisty. Jeśli problematyczna aplikacja posiada tzw. „zamienniki”, czyli równie popularne aplikacje, które działają w podobny sposób — można też poszukać czegoś, co być może doskonale zastąpi nam niedziałającą aplikację.
Jeżeli zdecydujesz się na przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych, w pierwszej kolejności wykonaj kopię zapasową swoich najważniejszych plików. Opcję przywracania telefonu do tych ustawień powinieneś znaleźć w Ustawieniach. Wyszukaj frazy takie jak np.: „przywrócenie ustawień”, czy „reset”. Taka opcja powinna znajdować się np. w zakładce „Moje urządzenie”.